Buchungs- und Stornierungsbedingungen

Reservierung

1. Die auf der Website www.rezidenceklinovec.cz angegebenen Preise sind in CZK (oder in EUR) pro Apartment (abhängig von der Anzahl der Personen, dem Datum der Unterkunft und der Aufenthaltsdauer), einschließlich der gesetzlichen Mehrwertsteuer, angegeben. Lokale Steuern sind nicht in den Preisen enthalten.
2. Kinder bis 3 Jahre (einschließlich), ohne Anspruch auf Bett oder Aufbettung, sind kostenlos untergebracht. Ältere Kinder muss man als Erwachsene buchen.
3. Sofern im veröffentlichten aktuellen Übernachtungsangebot nicht anders angegeben, beträgt die Mindestaufenthaltsdauer 5 Nächte.
4. Die Zahlung des Unterkunftspreises muss zu 100% vor der Ankunft innerhalb von 2 Tagen nach der Buchung erfolgen.  Wenn der Preis für die Unterkunft zu diesem Zeitpunkt nicht bezahlt wird, wird die Reservierung automatisch ohne Entschädigung storniert und der Vermieter hat das Recht, den Termin mit anderen Gästen zu füllen

Anreise, Abreise, Kaution

1. Die Anreise zur Unterkunft im Appartement ist am vereinbarten Anreisetag von 14:00 bis 17:00 Uhr möglich. Der Klient verlässt die Wohnung spätestens am letzten Aufenthaltstag bis 10:00 Uhr, sofern nicht im Voraus etwas anderes mit dem Vermieter vereinbart wurde. Wenn er dies nicht tut, ist der Vermieter berechtigt, dem Kunden den Aufenthalt für nächsten Tag in Rechnung zu stellen, oder zumindest ein Teil davon gemäß der gültigen Preisliste.
2. Der Vermieter ist nicht verpflichtet, einen Klient oder Gast aufzunehmen, der ohne vorherige Absprache nach 17.00 Uhr ankommt. In diesem Fall wird bei verspäteter Ankunft ohne vorherige Vereinbarung eine Gebühr von 300 CZK für jede weitere Stunde erhoben. 
3. Zu Beginn des Aufenthalts ist der Kunde verpflichtet mit Bargeld eine rückzahlbare Kaution für Appartement in höhe von 1500,- CZK für den gesamten Aufenthalt zu zahlen. Der Vermieter ist berechtigt von der Kaution Schäden an der Ausstattung der Wohnung, den Verlust des Schlüssels für Appartement, Haupteingangschlüssel, Chip von der Schranke und dem Aufzug abzuziehen.
4. Beim Appartement verlassung muss der Klient das Licht ausschalten, die Wasserhähne schließen, die Tür schließen und beim Auschecken an der Rezeption der Residenz Klinovec den Schlüssel für Appartement- und Haupteingang sowie den Chip von der Schranke und dem Aufzug übergeben.
5. Bei Verlust des Schlüssels oder Chips von der Schranke oder dem Aufzug ist der Klient verpflichtet, den Verlust unverzüglich der Rezeption von Residenz Klinovec zu melden. Wenn er dies nicht tut, haftet der Vermieter nicht für Schäden, die durch den Verlust des Schlüssels entstehen.

Stornierungsbedingungen

1. Der Klient hat das Recht, den Unterkunftsvertrag jederzeit zu kündigen („ stornieren “) unter den in diesem Artikel der Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Bedingungen (im Folgenden als „ Stornierungsbedingungen “). Der Klient muss stornieren über das Reservierungsportal, in dem er die Bestellung aufgegeben hat. Danach die Bekanntmachung an den Vermieter per Post oder E-Mail (recepce@rezidenceklinovec.cz)  senden.
2. Stornierungsbedingungen bei vollem Preis der Unterkunft mit rückzahlbarer Anzahlung:                                                                                                            a) bei Kündigung des Unterkunftsvertrags durch den Kunden mehr als 60 Tage vor der Ankunft erstattet der Unterkunftsanbieter dem Kunden die Anzahlung abzüglich einer Bearbeitungsgebühr in Höhe von 2.500,00 CZK (oder 100,00 EUR).                                                                                                                 b) bei Kündigung des Unterkunftsvertrags durch den Kunden 60 - 46 Tage vor Anreise beträgt die Stornierungsgebühr 30% des Preises der gebuchten Unterkunft;                                                                                                                                                                                                                                        c) bei Kündigung des Unterkunftsvertrags durch den Kunden 45 - 21 Tage vor Anreise beträgt die Stornierungsgebühr 50% des Preises der gebuchten Unterkunft;                                                                                                                                                                                                                                        d) bei Kündigung des Unterkunftsvertrags durch den Kunden 20 - 11 Tage vor Anreise beträgt die Stornierungsgebühr 70% des Preises der gebuchten Unterkunft;                                                                                                                                                                                                                                      e) bei Kündigung des Unterkunftsvertrags durch den Kunden 10 - 0 Tage vor Anreise beträgt die Stornierungsgebühr 100% des Preises der gebuchten Unterkunft. Der Vermieter wird die um die Stornierungs- oder Bearbeitungsgebühr reduzierte Anzahlung spätestens 7 Tage nach Zustellung der schriftlichen Mitteilung des Unterkunftsvertrags zurückerstatten.
3. Stornierungsbedingungen bei ermäßigtem Unterkunftspreis mit nicht rückzahlbare Anzahlung: Bei Stornierung des Unterkunftsvertrags durch den Klient beträgt die Stornierungsgebühr 100% des Preises der gebuchten Unterkunft.
4. Bei vorzeitiger Beendigung des Aufenthalts durch den ihn begleitenden Klient oder Gast oder durch den Vermieter aus Gründen des Kunden oder des den Klients begleitenden Gastes hat der Vermieter Anspruch auf den vollen Preis der Unterkunft für die vereinbarte Aufenthaltsdauer.
5. Für den Fall, dass der Kunde nicht (ohne Angabe von Gründen) innerhalb von 24 Stunden nach dem vereinbarten Ankunftstermin ankommt, hat der Vermieter Anspruch auf Erstattung von 100% des Preises für die vereinbarten Unterkunftsleistungen.
6. Für den Fall, dass eine staatliche Verwaltung oder Selbstverwaltung in der Tschechischen Republik solche Maßnahmen oder Verbote ankündigt oder verabschiedet, die sich direkt auf die Unmöglichkeit auswirken, vom Vermieter Unterkunftsleistungen zu erbringen, gibt der Vermieter dem Klient 80% des Unterkunftspreises zurück.
7. Bei Umbuchung und anschließender Stornierung werden Stornogebühren mindestens in Höhe des auf das Datum dieser Umbuchung bezogenen Betrages erhoben.
8. Die eventuelle Schließung des Hallenbades allein ist kein Grund für die Beendigung des Unterkunftsvertrages aus Gründen des Vermieters oder für die vorzeitige Beendigung des Aufenthalts durch den Kunden. Kündigt der Kunde den Unterkunftsvertrag dennoch, oder beendet er den Aufenthalt vorzeitig, gelten für die Beendigung des Aufenthalts und die Beendigung des Vertrages die Bedingungen des vorstehenden Paragraph IX. Allgemeine Geschäftsbedingungen.